Pour l'autonomie numérique

Orienter en confiance

Vous êtes sollicité·e sur le numérique par vos patient·es ou bénéficiaires ?
Nous prenons le relais, à domicile, pour sécuriser et autonomiser leurs usages numériques.

Pour qui ?

Nous accompagnons les personnes en Perte d’Autonomie Numérique (PAN) que vous suivez à domicile pour des soins paramédicaux ou un accompagnement médico-social.

Signes qui vous ont alertés : demandes répétées d’aide pour des démarches numériques simples, expressions d'impuissance numérique, peur des arnaques, matériel non utilisé.

Non concernées : personne “à l’aise” qui souhaitent se perfectionner ; personnes déjà très aidées par leur entourage.

Domaine d'autonomie

1. Vie quotidienne & Démarches en ligne : santé, CAF, impôts, retraite, banques, CCAS, etc.

2. Famille & loisirs : communication (visio, messagerie), socio-culturel (médiathèque, billetterie), bureautique, achats, créativité, information, réseaux sociaux.

3. Utilisation sécurisée : FranceConnect / Identité Numérique, mots de passe, sauvegarde, anti-arnaques, protection des données.

4. Environnement numérique : installation, réglages, maintenance, transferts, choix de matériel.

Les étapes du parcours

De la prescription au suivi en passant par l'accompagnement.

  • Mise en relation

    Vous constatez le besoin de votre patient·e ou bénéficiaire et vous décidez de lui parler de l'Institut pour l'autonomie numérique (Plaquette).
    Avec son accord, vous nous communiquez ses coordonnées ou vous l'invitez à nous contacter.

  • Prise de contact

    A l'initiative de la personne ou de l'Institut, un premier contact est établi par téléphone pour présenter la démarche, les services et répondre aux questions. Selon l'intérêt rencontré, un rendez-vous est pris pour une visite à son domicile.

  • Premier rendez-vous

    Cette première rencontre à domicile est l'occasion de réaliser une évaluation des besoins, du niveau d'autonomie et de l'environnement numérique de la personne.
    Cette intervention (1h) offerte n'engage à rien et donne lieu à une proposition d’accompagnement.

  • Prise en charge

    Un·e formateur·ice de l'Institut met en oeuvre à domicile le parcours d'accompagnement validé. Une pédagogie active est proposée pour placer la personne en situation d'apprentissage et non d'assistance.

  • Tutoriels et compte-rendu

    Le/la formateur·ice rédige les tutoriels des activités réalisées à l'attention de la personne accompagnée. De plus iel établit un compte rendu à destitanation du prescripteur.

  • Suivi à J+7

    7 jours après l'accompagnement le/la formateur·ice appelle la personne accompagnée pour évaluer la permanence de ses acquisions, recueillir son niveau de satisfaction, répondre à ses questions et identifier d'éventuels besoins complémentaires.

Fondateur·ices de l'Institut

Pour une approche globale de l'autonomie numérique
Portrait de Cécile

Cécile Béthery

Psychomotricienne

Portrait de Philippe

Philippe Crest

Formateur d'adulte

Notre mission

Lutter contre la perte d'autonomie numérique

Kittyfish from Mars